配送ポリシー

お届け

ヤマト運輸でお届けします。
受け取り日時指定が可能です。ご注文の商品によっては、ネコポス（ご自宅の郵便受けへのお届け）でのお届けとなり、日時指定ができない場合があります。

指定方法

1. 都度購入・きれい継続コースの初回購入
   • 購入手続き画面にて、受け取り日時指定が表示された場合のみ、指定が可能です。
     
   • 受け取り日時指定しない場合、最短でのお届けとなります。
2. きれい継続コースの継続購入
   • マイページから、次回受け取り日指定ができます（時間指定はできません）。
     • 商品発送時に送信する「商品発送完了メール」に記載された追跡番号をご利用ください。
     • ヤマト運輸の クロネコメンバーズ を利用いただくと時間指定が可能です。

配送日数の目安

• 最短翌日〜5日前後　

配送料

• 注文合計金額が 税込¥5,500未満の場合、全国一律 税込¥660です。
• 注文合計金額が 税込¥5,500以上の場合、弊社負担です。
• きれい継続コースの初回お届け分の配送料は無料となります。
• きれい継続コースの配送毎の注文合計額が税込¥5,000未満の場合、全国一律 税込¥330です。
• きれい継続コースは配送毎の注文合計額が税込¥5,000以上の場合、弊社負担です。

注意事項

• ポイント利用後のご注文金額が税込5,000円未満となる場合は、配送料（税込330円）が発生します。
• 年末年始やゴールデンウィークなど長期休業前後は、発送に通常より時間がかかる場合があります。
• 離島へのお届け、予期せぬトラブル、配送が混み合う時期は、お届け日が前後することがあります。  
• 環境配慮のためペーパーレス化を進めており、出荷メールを納品書の代わりとしています。
• 配送は日本国内のみ承ります。