キャンセルポリシー

キャンセル

キャンセル可能時間

• 0:00～11:59にご注文の場合
  • 当日13:00までキャンセルが可能です。
• 12:00～23:59にご注文の場合
  • 翌日13:00までキャンセルが可能です。

注意事項

• ご連絡のタイミングやお問い合わせの混雑状況により、キャンセルが間に合わない場合があります。
• キャンセル可能時間を過ぎると、発送手配が完了しているためキャンセルは承れません。
  
• きれい定期便、きれい継続コース（初回除く）の場合は、次回お届け予定日の5日前までに「受付時間内」にお電話いただくことで、お届け日の変更や停止が可能です。

お問い合わせ

コールセンター（SIMIUS お客様センター）
電話番号：050-1726-2480
受付時間：月曜〜土曜　9:00～17:00
日曜・祝日、年末年始を除きます