利用規約

利用規約

本規約は、株式会社メビウス製薬（以下「当社」）が運営するインターネットショッピングサイト（モバイルサイトを含みます。以下「本サイト」）および当社が本サイト等を通じて提供する商品販売、各種サービス、キャンペーン、メール配信等（以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

 本サービスのご利用にあたっては、本規約およびプライバシーポリシー（以下あわせて「本規約等」）の全文をお読みいただき、同意のうえご利用ください。

第1条　定義

  1. 「商品等」：本サービスを通じて当社が提供する商品、権利、個別サービス（電子的商品を含む）。
  2. 「マイページ登録者」：本規約等を承認のうえ、本サイト上で商品等を購入するための、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の当社が指定する情報登録を完了し、本サイトにおいて当社が紹介または販売する商品等を購入（初回購入サービス、定期購入サービス、その他サービスの提供契約の締結を含むものとします。以下同じ）し、当社が入会を承認した者を総称していいます。
  3. 「利用者」：マイページ登録者、マイページ登録を行わずに商品等を購入する者、キャンペーン応募者、本サイト閲覧者その他、本サービスの利用者。
  4. 「マイページ」：マイページ登録者が登録情報・注文履歴等を確認・管理できる当社所定のマイページ登録者専用ページ。

第2条　適用範囲・個別規定・変更

  1. 本規約等は、本サービスの提供、その利用および当社が行うキャンペーンに関し、当社および利用者に適用されるものとします。
  2. 当社は、予告なく、本規約等を変更することがあります。
  3. 変更後マイページ登録者は本サービス利用時に、変更に同意したものとみなします。

第3条　本サービスの利用

  1. 利用者は、法令、本規約等、当社が別途定めるルール・ヘルプ・プライバシーポリシーに従い本サービスを利用するものとします。
  2. 当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更できるものとします。

第4条　マイページ登録者

  1. マイページの登録を希望する方は、本サービスを利用し、当社商品等を購入するにあたり、マイページの登録申請を行うものとします。マイページ登録をすると、登録情報や注文履歴等の確認ができるほか、購入の際に必要な情報をその都度入力する必要なく利用が可能です。マイページ登録者が決済代行会社を通じて代金を支払う場合は、各決済代行会社との契約条件に従うものとします。
  2. マイページ登録申請者が過去に本規約等の違反などによりマイページ登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、マイページ登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、およびその他マイページ登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当社は当該登録申請を承認しないことがあります。
  3. 「きれい継続コース」は、一世帯様一回限りとなります。
  4. 登録は日本国内に住所を有する方に限らせていただきます。
  5. マイページ登録者は、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、その他登録事項に変更が生じた場合には、当社が別途指定する方法により届け出るものとします。
  6. 未成年者の方は、親権者の方の同意を得ずにマイページを登録することはできないものとします。
  7. マイページ登録者が本サイトにおいてマイページ登録者が手続きを行った時点で、マイページ登録者は規約の内容及びそれが本サービスの利用につき適用されることを承諾したものとみなします。

第5条　ID・パスワードの管理

  1. マイページ登録者は、自身で設定したメールアドレス・パスワードの責任を追うものとします。
  2. 当社は、マイページ登録者の過失の有無を問わず、管理不十分・第三者使用等に起因してマイページ登録者に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
  3. 不正使用を認識した場合、マイページ登録者は直ちに当社に連絡するものとします。
  4. マイページ登録者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第6条　解約

  1. マイページ登録者は当社所定の方法により解約申請できます。
  2. 解約後も一定期間、マイページ登録者情報を保存する場合があります。

第7条　提供停止・登録抹消

当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく本サービスの全部または一部の提供停止、もしくはマイページ登録者登録の抹消を行うことができます。

  1. 登録情報または本サービスを不正使用し、又は第三者に使用させた場合
  2.  代金等の支払を遅滞し、その他債務不履行があった場合
  3. 申請・注文内容に虚偽が判明した場合
  4. 与信審査の結果、当社が指定する支払方法を拒否した場合
  5. 利用者に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算の申し立てがなされた場合、または、利用者が破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算を申し立てた場合
  6.  提供情報の不正使用、当社が独自に定める期間内に利用がなかった場合
  7. 本規約等違反がある場合
  8. 反社会的勢力等への該当・関与が判明した場合
  9. 第8条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合
  10. その他当社が不適当と判断した場合

第8条　禁止行為

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

  1. 虚偽の登録・申告をする行為
  2. 本サービスの運営妨害、技術上の支障をきたす恐れがある行為
  3.  未成年者が法定代理人の同意なく登録する行為
  4. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
  5.  ID・パスワード・アドレス・住所ばど不正に使用する行為
  6. クーポン・当選品等を有償・無償問わず、第三者に譲渡する行為
  7. 転売目的の利用又はその合理的疑いがある行為
  8. 他の利用者・第三者・当社に迷惑・不利益・損害を与える行為
  9. 公序良俗・法令違反行為
  10. 当社が不適当と判断する行為

第9条（知的財産権）

  1. 本サービスにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は、当社またはその他の正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。
  2. 本条の規定に違反して、利用者と権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何らかの迷惑または損害を与えないものとします。
  3. 当社の運営するウェブサイトにおいて情報の投稿・応募をする場合、当該投稿にかかる肖像権、著作権その他知的財産権は、当該投稿・応募を行った方ご本人に帰属しますが、投稿または応募されたことをもって、当社に対し、当該投稿を、全世界において無償で非独占的に使用する（複製、公開、送信ないし公衆送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む）権利を許諾（第三者に再許諾する権利を含む）したものとし、かつ、当社および当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して、著作権法27条及び28条に定める著作者人格権を行使しないことに同意したものとします。
  4. 当社の運営するウェブサイトにおいて情報の投稿・応募をする場合、当該投稿・応募を行った方ご本人は、次の事項を表明し保証するものとします。
  5. 当該投稿・応募を行った方ご本人が、当該投稿・応募作品に関して、当社が前項に基づき当該投稿・応募作品を使用するために必要なすべての権利、ライセンス（使用許諾）等を有すること。
  6. 当該投稿・応募が第三者の著作権その他知的財産権を主張されるおそれのある素材を利用していないこと。

第10条　利用者情報の取得

  1. 当社は、マイページ登録者登録情報、購入時入力情報、キャンペーン応募情報、識別子・行動履歴・端末情報等（以下「利用者情報」）を取得します。個人情報は当社プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
  2. 利用者は、プライバシーポリシー所定の方法で自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。

第11条　商品等の購入・契約の成立

  1. 利用者は、当社所定の方法に従い商品等の購入をすることができます。
  2. 利用者が当社に対して、有効に前項の申し込みを行い、当社がこれを受領した時点で利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
  3. 本サービスによる配送は日本国内に限ります（海外転送業者宛は不可）。
  4. 不正又は不適切な行為があった場合、当社は契約の取消・解除その他適切な措置をとることができます。
  5. お客様の長期不在、受け取り拒否、その他お客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合であっても、当社が商品を配送した時点で、商品代金および付属する費用は発生するものとします。
  6. 商品の返品・返金、配送、キャンセルに関する取扱いは、当社が別途定める各ポリシー（返金ポリシー、配送ポリシー、キャンセルポリシー）に従うものとします。

第12条　契約の解除

当社は、次の各号に該当するとき、催告その他手続きをすることなく契約を解除できるものとします。

  1.  未成年者で法定代理人の同意がない場合
  2.  海外居住・海外配送指定・海外転送業者宛指定の場合
  3. 過去に本規約等違反がある場合
  4. 申込事項に虚偽・誤記・記入漏れがある場合
  5.  支払遅滞等がある場合
  6.  与信結果に基づく指定支払方法に応じない場合
  7.  迷惑・不利益行為、合理的理由なき受取拒否・過度の返品等がある場合
  8.  在庫切れ・発売延期・中止その他商品確保不能の場
  9. 前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して利用者の不正行為または不適切な行為があった場合、当社は、契約を取り消しもしくは解除し、またはその他適切な措置をとることができるものとします。

第13条　情報の管理

当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。また、当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が本サイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

  1. 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
  2. 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
  3. 法令に違反していると認められた場合
  4. 法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
  5. その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合

第14条　サービスの停止

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの全部あるいは一部の提供を停止することができるものとします。

  1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  2. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第15条　その他免責事項

  1. 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知をすることにより、また、商品等のお届けについては、商品等購入の際、利用者が指示した送付先に商品等を配送することにより、その義務を果たしたものとします。
  2. 重要なお知らせ、発送の連絡、キャンペーン、ギフトなど、利用者が享受できるすべての特典はメールで配信されます。
  3. メールが受け取れない場合、または通知に関する不利益について、当社は一切責任を負いません。
  4. 当社は、法律上の請求原因如何を問わず、本サービスの利用に関して当社の責めに帰すべからざる事由から利用者に生じた損害、損失、不利益等について責任を負わないものとします。
  5. 利用者が本サービスをご利用すること、または本規約に含まれる表明および保証と異なる事実があったことによって、第三者に対して損害等を与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑をかけないものとします。
  6. 当社は、マイページ登録者がパスワードの変更等を行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。
  7. 利用者が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LＡＮなどの利用料および申請料金などは、利用者自身が負担するものとします。
  8. 利用者は、本サービスの利用に用いるブラウザとして、以下の推奨ブラウザを使用するものとし、当社の推奨ブラウザ以外のブラウザを使用したことで生じる問題について、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問も受け付けないものとします。

　　【推奨ブラウザ】

  • Google Chrome
  • Android用のGoogle Chrome
  • MacOS用のApple Safari
  • iOS用のApple Safari
  • Microsoft Edge
    ※JavaScript有効にしてください

第16条　反社会的勢力取引排除等

  1. 利用者は、自らが、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたり該当しないことを確約します。
    1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自らまたは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
    5. 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
    6. 利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
    7. 暴力的な要求行為
    8. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    9. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    10. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
    11. その他前各号に準ずる行為
  2. 利用者は、以下のことを表明し、かつ将来にわたりこれを確約します。
    1. 本サービスの利用が、犯罪による収益の移転防止に関する法律で定義された「犯罪による収益」の移転に関わるものではないこと
    2. 利用者の役職員その他の関係者が暴力団員等または本条第1項各号のいずれかにも該当しないこと
    3. 本サービスの利用により利用者、利用者の役職員その他の関係者が取得する資金その他財産的利益がある場合には、それが暴力団員等または本条第1項各号のいずれかに該当する者に提供されその他かかる者に利用されるものではないこと
    4. 本サービスの利用において、国際連合の安全保障理事会の決議または日本を含む主要先進国による経済制裁措置の対象となる者との間で支払等、資本取引（対外直接投資を含みます。以下同じです）、役務取引もしくは輸出（以下本号で「取引等」といいます）が行われ、またはかかる経済制裁措置の対象とされる取引等が行われるものではないこと
    5. 当社は、利用者が暴力団員等もしくは本条第1項各号のいずれかに該当することが判明し、もしくは本条第2項各号のいずれかに該当する行為をしたとき、または利用者の本条第1項もしくは第3項に基づく表明確約に関して真実との相違がありもしくは真実と異なる事態が生じたことが判明したときは、何らの催告をせず利用者との契約を解除しまたは本サービスの提供を終了させることができるものとし、利用者はこれにより生じた損害について何らの請求をしないものとします。

第17条　準拠法および合意管轄

  • 本規約等および本サービス等に適用されるガイドライン等の準拠法は、日本法とします。
  • また、本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（2025年10月16日 改訂）